Доставка и плащане
Правна информация
Доставка и плащане
Как обработваме и изпращаме поръчките, с кои куриери работим и как можете да платите.
Последна актуализация: 17 октомври 2026 г.
3–5 днисрок за доставка (работни)
Над 119 €безплатна доставка
Прегледна пратката преди плащане
Спиди · BOX NOWофис, адрес или автомат
01Обработка на поръчките
- Наличните продукти обработваме и предаваме на куриер в рамките на 1–2 работни дни.
- Ако продукт временно не е наличен, ще се свържем с вас по телефона, за да уточним дали желаете да изчакате, да смените продукта или да анулирате поръчката.
- Поръчки, направени в почивни и празнични дни, се обработват в първия работен ден.
02Куриери и начини на доставка
Спиди – до офисВзимате пратката от избран офис на Спиди.
Спиди – до адресКуриерът доставя до вратата ви.
BOX NOW – автоматВзимате пратката с код, 24/7.
Доставяме само на територията на Република България.
03Цена и срок на доставка
- Доставката е безплатна за поръчки над 119 €.
- За по-малки поръчки цената се изчислява автоматично при завършване на поръчката, според избрания куриер и начин – виждате я преди да потвърдите.
- Обичайният срок за доставка е 3–5 работни дни от потвърждаването на поръчката.
В натоварени периоди (празници, разпродажби) са възможни забавяния с ден-два, които зависят от куриерските фирми.
04Начини на плащане
Наложен платежПлащате на куриера при получаване – в брой или с карта.
Карта онлайнVisa, Mastercard, Maestro, American Express – сигурно плащане в сайта.
Цени с ДДСВ евро, с равностойност в лева по курс 1,95583.
Данните на картата ви се обработват криптирано от платежния доставчик и не се съхраняват от нас.
05Преглед на пратката
- Преди да платите, можете да прегледате съдържанието на пратката при куриера.
- Тестване на продукта (отваряне на флакона, пръскане) не се допуска.
- Ако забележите повреда, откажете пратката и ни се обадете – ще изпратим нова без допълнителни разходи.
06Проследяване
Щом пратката ви бъде предадена на куриер, ще получите имейл с номер и линк за проследяване. Статуса на поръчката можете да видите и в профила си.
Искате да върнете продукт? Вижте Връщане и замяна.
Въпрос за поръчката ви?
Отговаряме до 24 часа в работни дни.
Свържете се с нас 0879 037 478 · Пон–Пет 09:00–18:00 · Съб 10:00–12:00