Skip to content
Наложен платеж и преглед преди плащанеДоставка до 3–5 работни дниОригинални продукти
Търси парфюм, марка или нотка…

Cart

Your cart is empty

Общи условия

Правна информация

Общи условия

Правилата за ползване на scentopia.bg и за покупки от нашия онлайн магазин. С използването на сайта и правенето на поръчка вие приемате тези условия.

Последна актуализация: 17 октомври 2026 г.

01Данни за търговеца

Фирма
СЕНТОПИЯ ЕООД (SCENTOPIA BG LTD.)
Търговско име
SCENTOPIA Beauty Shop
ЕИК / ДДС №
208251080 / BG208251070
Седалище
с. Лесново 2119, ул. „Тридесет и осма“ № 58
Контакт
store@scentopia.bg · 0879 037 478

02Използване на сайта и поръчка

  • За да пазарувате, трябва да сте навършили 18 години и да посочите верни и пълни данни.
  • Договорът за покупка се счита сключен, когато получите имейл с потвърждение на поръчката.
  • Можем да откажем или анулираме поръчка при липса на наличност, очевидна грешка в цената, съмнение за измама или покупки за препродажба. В такъв случай ще ви уведомим и ще възстановим всяка платена сума.
  • Забранено е използването на сайта за незаконни цели, разпространение на злонамерен код, спам или автоматично извличане на съдържание.

03Продукти и цени

  • Всички продукти са 100% оригинални.
  • Цените са в евро и включват ДДС. Цената за доставка се показва отделно преди потвърждаване на поръчката.
  • Цените могат да се променят, но за вас важи цената към момента на поръчката.
  • Стараем се снимките да са точни, но цветовете и опаковката могат да се различават леко, ако производителят е обновил дизайна.

04Доставка и плащане

Срокове, куриери и начини на плащане са описани в Доставка и плащане.

05Отказ и връщане

Имате 14 дни право на отказ. Подробности в Връщане и замяна.

06Гаранция за съответствие

На всички продукти се прилага законовата гаранция за съответствие съгласно българското законодателство. При несъответствие с договора можете да поискате замяна, намаление на цената или връщане на сумата. Подайте рекламация на store@scentopia.bg или чрез контактната форма.

07Интелектуална собственост и отзиви

  • Текстовете, дизайнът и логото на SCENTOPIA не могат да се копират или използват без писмено разрешение. Марките на продуктите са собственост на съответните притежатели.
  • Отзивите ви трябва да са истински и не да съдържат обидно, незаконно или рекламно съдържание. Можем да премахнем коментари, които нарушават тези правила.

08Отговорност

Полагаме усилия сайтът да работи без прекъсвания и информацията да е точна, но не можем да гарантираме липсата на технически грешки. Не отговаряме за съдържанието на сайтове на трети страни. Нищо в тези условия не ограничава правата ви като потребител по закон.

Личните ви данни се обработват съгласно Политиката за поверителност.

09Решаване на спорове и промени

  • При проблем първо се свържете с нас – ще направим всичко възможно да го решим.
  • Можете да се обърнете и към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или към помирителна комисия за извънсъдебно решаване на спора.
  • Приложимо е българското законодателство.
  • Можем да променяме тези условия. За вече направени поръчки важат условията към момента на поръчката.

Имате въпрос?

Отговаряме до 24 часа в работни дни.

Свържете се с нас 0879 037 478 · Пон–Пет 09:00–18:00 · Съб 10:00–12:00